Politika privatnosti

O Globalhenel partnerima

Globalhenel partneri is a global leader in residence and citizenship planning.
Svake godine pomažemo međunarodnim mobilnim porodicama, investitorima i preduzetnicima koji traže brze izdavanje pasoša, ekspresno državljanstvo i druge službene dokumentacije.

Sa više od 15 kancelarija širom sveta, naši stručnjaci rade kao jedan integrisani tim, pružajući svaki rešenje sa Obezbeđenje pravnih i pravnih podataka.

Naša obaveza prema privatnosti

Vaše privatnost je naš prioritet. Mi se bavimo svim informacijama sa integritetom, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i etičkim standardima.
Nikada ne prodajemo, ne trgujemo ili ne koristimo vaše lične podatke.

Svaki detalj koji dijelite se obrađuje strogo u legitimne poslovne svrhe i čuva se sigurno.

Zašto imamo ovu politiku

Ova politika objašnjava:

• Koje lične podatke prikupljamo od vas.
• Kako i zašto obrađujemo te informacije.
• Izbora koje imate u vezi sa načinom korišćenja vaših podataka.
• Kako štitimo vaše podatke od zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa.

Koristeći našu web stranicu ili usluge, priznajete i saglasite se sa praksama opisane u ovoj politici.

Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo lične podatke potrebne za efikasno pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih ili ugovornih obaveza.

To može uključivati:

• Potpuno ime, kontaktne podatke (e-mail, broj telefona, adresa).
• Dokumenti za identifikaciju (pasport, lični dokument ili nacionalni lični dokument).
• Građanstvo, boravište i stručne informacije.
• Finansijske i investicione podatke, kada su relevantne za vašu prijavu.
• Zapisi komunikacije i korespondencije sa našim timom.

Informacije koje podijelite sa nama

Podaci o ličnosti mogu se podajati kada:

• Izvršenje upita ili kontaktnih formulara.
• Podnosilac zahtjeva za državljanstvo ili program boravka.
• Uploading required identification documents.
• Izvodnja plaćanja ili potvrda transakcija.
• Učešće sa našim timom podrške klijentima.

Sve informacije koje podnesete su dobrovoljne, ali mogu biti potrebne da bi se vaš zahtev efikasno obrađivao.

Informacije koje prikupljamo kada koristite naš sajt

When you visit  globalhenel.com, automatski prikupljamo određene informacije u operativne i analitičke svrhe.
Ovo uključuje:

• IP adresa i tip pretraživača.
• Informacije o uređaju i operativni sistem.
• Stranice koje su pregledali i vreme provedeno na sajtu.
• Kolačići i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti sajta.

Koristimo ove informacije da održimo performanse, bezbednost i personalizovano korisničko iskustvo.

Informacije koje možemo dobiti iz drugih izvora

Možemo primati podatke o vama od poverljivih trećih lica, kao što su:

• Vlade i ambasade (za proveru).
• Finansijske institucije (za provjeru usklađenosti).
• Zvanični partneri i pružatelji usluga koji pomažu u vašoj prijavi.

Sve te podatke obrađuju u skladu sa ovom politikom i važećim zakonima o zaštiti podataka.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili profesionalne, zakonske i pouzdane usluge u oblasti savjetovanja o državljanstvu i rezidenciji.

Kako koristimo informacije koje nam pružaš

Vaši podaci nam pomažu:

• proceniti prihvatljivost za programe boravka ili državljanstva.
• Efikasno obrađivati i upravljati aplikacijom.
• Komunicirajte sa vama o svom slučaju.
• Proveri identitet i spreči prevare.
• U skladu sa zakonskim ili regulatornim zahtevima.

Kako koristimo podatke sa sajta

Podaci sa sajta se koriste za:

• Poboljšanje performansi web stranice i upotrebljivosti.
• Detekcija i sprečavanje neovlašćenog pristupa ili sajber pretnji.
• Analizirajte ponašanje posjetitelja za bolji sadržaj i pružanje usluga.
• održavanje ukupne funkcionalnosti i iskustva sa web stranicama.

Zakonski osnovi za obradu vaših podataka

Vaše podatke obrađujemo samo kada se primjenjuje jedna ili više od sljedećih pravnih osnova:

• Vaš pristanak (za upitke ili komunikaciju o tržištu).
• Potreban ugovor (pri pružanju usluga).
• Pravna obaveza (za ispunjavanje zahtjeva za usklađenost ili vladine zahtjeve).
• Legitimni interesi (such as security, analytics, and fraud prevention).

Marketing komunikacije i vaše izbore

Možemo vam poslati ažuriranja, novine ili ponude usluga ako ste dali pristanak ili uzeli naše usluge.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Odbijanje neće uticati na osnovne komunikacije povezane sa uslugama.

Kako dijelimo ili objavljujemo vaše podatke

Delimo podatke samo kada je to potrebno i pod sigurnim, zakonskim aranžmanima.

Informacije se mogu dijeliti sa:

• Vlada ili ambasade za proveru.
• Pravne i finansijske institucije koje obrađuju vaše investicione zahtjeve.
• Profesionalni partneri, savjetnici ili pridruženici koji podržavaju naše globalne poslove.
• IT provajderi koji održavaju sigurne sisteme i infrastrukturu podataka.

- Da, imamo. Ne, ne sell or rent your personal data to any third party.

Međunarodni prenos podataka

Kao globalna kompanija, možemo da prenosi vaše podatke u jurisdikcijama u kojima mi ili naši partneri posluju.

Kada se podaci prenose na međunarodnom nivou, mi se pobrinemo da dobiju isti nivo zaštite koji zahtijevaju primjenjivi propisi o privatnosti.

Pristup ovlaštenim trećim stranama

Tvrtki partneri koji pristupaju Vašim podacima (kao što su pravni predstavnici ili IT provajderi) su obavezani strogim sporazumima o poverljivosti i zaštiti podataka.

Dozvoli su im da koriste vaše podatke samo za odobrene poslovne svrhe.

Kako da obezbedite podatke

Koristimo napredne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

• Kodiranje komunikacija (SSL/TLS).
• Siguran čuvanje podataka i ograničen pristup.
• Redovne revizije sistema i praćenje sajber bezbednosti.
• Ugovori o poverljivosti zaposlenih i obuka.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Lične podatke čuvamo samo dok je potrebno:

• Da bi ispunila svrhu za koju je prikupljen.
• Da bi ispunili zakonske, poreske ili regulatorne obaveze.
• Da rešimo sporove ili da primenimo naše sporazume.

Kada više nisu potrebne, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Naše prakse smanjenja podataka

Prikupljamo i čuvamo samo informacije potrebne za pružanje usluga.

Nepotrebni ili zastarjeli podaci se periodično pregledaju i brišu kako bi se očuvala higijena i usaglašenost podataka.

Vaše pravo na privatnost

U zavisnosti od nadležnosti, možda imate pravo na:

• Tražite pristup ličnim podacima koje imamo o vama.
• Korigovati netačnosti u vašim informacijama.
• Zahtjev brisanje vaših ličnih podataka.
• Pritisak obradi ili ograničavanje upotrebe podataka.
• Zahtjev prenosivosti podataka u strukturiranom formatu.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na privatnost@globalhenel.com.

Povlačenje saglasnosti

Ako ste prethodno dali saglasnost za obradu podataka ili marketinšku komunikaciju, možete je povući u bilo kom trenutku.

Povlačenje neće uticati na obradu koja je izvršena pre vašeg zahtjeva.

Poboljšanje kvaliteta web stranica i iskustva korisnika

Neprestano analiziramo povratne informacije korisnika i podatke o ponašanju (kao što su posete stranice ili završetka obrasca) kako bismo poboljšali dizajn i pristupačnost web stranice.

Svi takvi podaci su anonimizovani i koriste se isključivo za poboljšanje performansi.

Kako se žaliti

Ako smatrate da su vaše prava na privatnost kršene, molimo vas da kontaktirate naše Povjerenik za zaštitu podataka u privatnost@globalhenel.com.

Odgovorićemo odmah da riješimo vašu zabrinutost.
Ako niste zadovoljni, možete se obratiti i lokalnom organu za zaštitu podataka.

Aktualizacije ove politike privatnosti

Možemo periodično ažurirati ovu politiku privatnosti kako bi odrazilo nove zakonske zahteve, poboljšanja usluga ili operativne promjene.
Najnovija verzija će uvek biti dostupna na globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Pozivamo vas da redovno pregledate ovu politiku kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše informacije.

Informacije o kontaktu

Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Policiji privatnosti ili o tome kako se bavimo vašim podacima, kontaktirajte nas na:

Globalhenel partneri

E-mail: privatnost@globalhenel.com
Web stranica: https://globalhenel.com
Adresa: 40 Grosvenor Place Belgravia London, SW1X7HN UK