Política de privacitat

Sobre Globalhenel Partners

Globalhenel Partners is a global leader in residence and citizenship planning.
Cada any, ajudem a les famílies, inversors i empresaris que es desplacen a nivell internacional que busquen una expedició ràpida de passaport, ciutadania expressa i altres serveis oficials de documentació.

Amb més de 15 oficines a tot el món, els nostres experts operen com un equip integrat, lliurant totes les solucions amb Accurateza, confidencialitat i transparència.

El nostre compromís amb la teva privacitat

La seva privacitat és la nostra prioritat. Treballem tota la informació amb integritat, seguint les lleis de protecció de dades aplicables i les normes ètiques.
Mai venim, negociem o utilitzem mal la vostra informació personal.

Cada detall que comparteix és tractat estrictament per a propòsits comercials legítims i emmagatzemat de forma segura.

Per què tenim aquesta política

Aquesta política explica:

• Quins dades personals recopilem de tu.
• Com i per què tractem aquesta informació.
• Les opcions que tens sobre com utilitzem les teves dades.
• Com protegim les seves dades contra un mal ús o accés no autoritzat.

Usant el nostre lloc web o serveis, reconeixes i accepta les pràctiques descrites en aquesta política.

Quines dades personals recopilem

Recopilem dades personals necessàries per prestar els nostres serveis de manera efectiva i per complir obligacions legals o contractuals.

Això pot incloure:

• Nom complet, dades de contacte (e-mail, número de telèfon, adreça).
• Documents d'identificació (pasaport, targeta d'identitat o identitat nacional).
• La ciutadania, la residència i la informació professional.
• Detalles financers i d'inversió quan siguin rellevants per a la seva sol·licitud.
• Registres de comunicació i correspondència amb el nostre equip.

Informació que ens comparteixis

Podeu facilitar dades personals quan:

• Rellenar formularies d'enquesta o contacte.
• Solicitud de ciutadania o programa de residència.
• Carregació de documents d'identificació necessaris.
• Realizar pagaments o confirmar transaccions.
• Envolucrar-se amb el nostre equip d'assistència al client.

Tota la informació que faci és voluntària, però pot ser necessària per tractar la seva sol·licitud de manera eficient.

Informació que recopilem quan utilitzeu el nostre lloc web

When you visit  globalhenel.com, recopilem automàticament determinada informació per a finalitats operatives i analítiques.
Això inclou:

• Direcció IP i tipus de navegador.
• Informació de dispositiu i sistema operatiu.
• Pages visualitzades i temps passat al lloc.
• Cookies i tecnologies semblants per millorar la funcionalitat del lloc.

Utilitzem aquesta informació per mantenir el rendiment, la seguretat i l'experiència de l'usuari personalitzada.

Informació que podem rebre d'altres fonts

Podem rebre dades sobre vostè de tercers de confiança, com ara:

• Autoritats governamentals i embaixades (per verificació).
• Institucions financeres (per a controls de conformitat).
• Socis oficials i proveïdors de serveis que ajuden amb la seva sol·licitud.

Totes aquestes dades es tracten d'acord amb aquesta política i les lleis aplicables de protecció de dades.

Com utilitzem les seves dades

Procesem la seva informació per oferir serveis professionals, legals i fiables en el camp de la ciutadania i la consultoria de residència.

Com utilitzem la informació que ens dones

Les seves dades ens ajuden:

• Valorar l'elegibilitat per a programes de residència o ciutadania.
• Procesar i gestionar la seva sol·licitud de manera eficient.
• Comunalitzar amb vostè sobre el seu cas.
• Verifica la teva identitat i prevenix el frau.
• Conformar-se amb els requisits legals o reguladors.

Com utilitzem les dades del lloc web

Les dades del lloc web s'utilitzen per:

• Millorar el rendiment i la usabilitat del lloc web.
• Detectar i prevenir accés no autoritzat o amenaces cibernétiques.
• Analitzar el comportament dels visitants per a un millor contingut i prestació de serveis.
• Mantindre la funcionalitat general del lloc web i l'experiència.

Bases legals per processar la informació

Només tractem les seves dades quan s'apliquen una o més de les següents bases legals:

• El seu consentiment (per a les consultes o comunicacions de màrqueting).
• Necessitat contractual (lors de prestar serveis).
• Obligació legal (per complir amb els requisits de conformitat o dels governs).
• Interés legítim (such as security, analytics, and fraud prevention).

Comunicacions de màrqueting i les seves opcions

Podem enviar-li actualitzacions, newsletters o ofertes de serveis si ha donat el seu consentiment o ha contractat els nostres serveis.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
La desactivació no afectarà les comunicacions essencials relacionades amb els serveis.

Com compartim o divulgem la teva informació

Només compartim dades quan sigui necessari i sota regles legals segures.

La informació pot ser compartida amb:

• Agències governamentals o embaixades per a la verificació.
• Institucions jurídiques i financeres que tracten les seves sol·licituds d'inversió.
• Socis professionals, consultors o afiliats que donen suport a les nostres operacions mundials.
• Proveïdors d'IT que mantinguin sistemes segurs i infraestructura de dades.

Ho sabem. No sell or rent your personal data to any third party.

Transferències internacionals de dades

Com a empresa global, podem transferir les seves dades a través de jurisdiccions on nosaltres o els nostres socis operem.

Sempre que es transfereixen dades internacionalment, ens assegurem que reben el mateix nivell de protecció exigit per les normes de privacitat aplicables.

Accès per part de tercers autorizats

Els socis tercers que accedeixen a les seves dades (com a representants legals o proveïdors d'IT) estan vinculats per estrictes acords de confidencialitat i protecció de dades.

Només poden utilitzar la seva informació per a fins comercials aprovats.

Mantingir les dades segures

Utilitzem mesures tècniques i organitzatives avançades per protegir les seves dades, incloent:

• Comunicacions encriptades (SSL/TLS).
• Emmagatzematge de dades segur i accés restringit.
• Audits regulars del sistema i vigilància de la ciberseguretat.
• Acords de confidencialitat dels treballadors i formació.

Quant temps emmagatzemem les seves dades

Conservem les dades personals només fins que sigui necessari:

• Per complir el propòsit per al qual es va recollir.
• Per complir obligacions legals, fiscals o reguladores.
• Resoldre disputes o enfortir els nostres acords.

Un cop no es necessiten més, les seves dades es suprimen o es fan anonimes.

Les nostres pràctiques de minimització de dades

Recopilem i emmagatzemem només la informació necessària per oferir els nostres serveis.

Les dades innecessàries o obsoletas es revisen periòdicament i es borren per mantenir l'higiene i el compliment de les dades.

Els teus drets de privacitat

En funció de la seva jurisdicció, pot tenir dret a:

• Solicitar accés a les dades personals que tenim sobre vostè.
• Correcte de les inexactituds en la seva informació.
• Solicitar la supressió de les seves dades personals.
• Objetar-se al tractament o restringir l'ús de dades.
• Solicitar portabilitat de dades en un format estructurat.

Per exercir aquests drets, us plau, contacteu-nos a privacy@globalhenel.com.

Retirar el seu consentiment

Si ha donat prèviament el seu consentiment per al tractament de dades o la comunicació de màrqueting, pot retirar-lo en qualsevol moment.

La retirada no afectarà el tractament realitzat abans de la seva sol·licitud.

Millorar la qualitat del lloc web i l'experiència de l'usuari

Analitzem continuament la retroalimentació dels usuaris i les dades de comportament (com ara visites de pàgines o completaments de formularis) per millorar el disseny i l'accessibilitat del lloc web.

Totes aquestes dades són anonimitzades i utilitzades únicament per millorar el rendiment.

Com fer una queixa

Si creus que s'han violat els teus drets de privacitat, contacteu-nos Responsable de protecció de dades en privacy@globalhenel.com.

Respondrem ràpidament per resoldre la teva preocupació.
Si no està satisfet, també pot contactar amb la seva autoritat local de protecció de dades.

Actualitzacions d'aquesta política de privacitat

Podem actualitzar periòdicament aquesta Política de Privacitat per reflectir nous requisits legals, millores de serveis o canvis operatius.
La versió més recent sempre serà disponible en globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Us animem a revisar aquesta política regularment per mantenir-vos informats sobre com protegim la vostra informació.

Informació de contacte

Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de Privacitat o com tractem les vostres dades, contacteu-nos a:

Globalhenel Partners

E-mail: privacy@globalhenel.com
Lloc web: https://globalhenel.com
Direcció: 40 Grosvenor Place Belgravia Londres, SW1X7HN Regne Unit