Sera ya faragha

Kuhusu Washirika wa Globalhenel

Washirika wa Globalhenel is a global leader in residence and citizenship planning.
Kila mwaka, tunasaidia familia za kimataifa zinazohamia, wawekezaji, na wajasiriamali wanaotafuta kutoa pasipoti haraka, uraia wa haraka, na huduma zingine za hati rasmi.

Na zaidi ya ofisi 15 duniani kote, wataalam wetu kazi kama timu moja kuunganishwa, kutoa kila suluhisho na usahihi, usiri, na uwazi.

Kujitolea Kwetu kwa Faragha Yako

Faragha yako ni kipaumbele chetu. Tunashughulikia habari zote kwa uadilifu, kufuata sheria za ulinzi wa data na viwango vya maadili vinavyotumika.
Hatuuzishi, hatubichi, wala hatutumii vibaya habari zako za kibinafsi.

Kila maelezo unayoshiriki yanashughulikiwa kwa makusudi ya kibiashara halali na kuhifadhiwa kwa usalama.

Kwa Nini Tuna Sera Hii

Sera hii inaeleza:

• Ni data gani za kibinafsi tunazokusanya kutoka kwako.
• Jinsi na kwa nini tunashughulikia habari hiyo.
• Chaguzi una kuhusu jinsi sisi kutumia data yako.
• Jinsi tunavyoweza kulinda data yako dhidi ya matumizi mabaya au ufikiaji usioidhinishwa.

Kwa kutumia tovuti yetu au huduma zetu, unakubali na kukubali mazoea yaliyoelezwa katika sera hii.

Tunaokota Takwimu Gani za Kibinafsi

Tunakusanya data za kibinafsi zinazohitajika kutoa huduma zetu kwa ufanisi na kutimiza majukumu ya kisheria au ya mkataba.

Huenda hilo likatia ndani:

• Jina kamili, maelezo ya mawasiliano (barua pepe, namba ya simu, anwani).
• Hati za kitambulisho (pasipoti, kadi ya kitambulisho, au kitambulisho cha kitaifa).
• Uraia, makazi, na habari za kitaaluma.
• Maelezo ya kifedha na ya uwekezaji inapohusu ombi lako.
• Rekodi za mawasiliano na mawasiliano na timu yetu.

Habari Unayoweza Kututolea

Unaweza kutoa data yako ya kibinafsi wakati:

• Kujaza fomu za uchunguzi au mawasiliano.
• Kuomba uraia au mpango wa makazi.
• Kupakia hati za kitambulisho zinazohitajika.
• Kufanya malipo au kuthibitisha shughuli.
• Kujiunga na timu yetu ya msaada wa wateja.

Habari zote unazotoa ni za hiari lakini zinaweza kuhitajika ili kushughulikia ombi lako kwa ufanisi.

Habari Tunazokusanya Unapotumia Tovuti Yetu

When you visit  globalhenel.com, tunakusanya moja kwa moja habari fulani kwa ajili ya madhumuni ya kazi na uchambuzi.
Hii inatia ndani:

• Anwani ya IP na aina ya kivinjari.
• Habari ya kifaa na mfumo wa uendeshaji.
• Kurasa zilizotazamwa na wakati uliotumiwa kwenye tovuti.
• Vidakuzi na teknolojia kama hizo ili kuboresha utendaji wa tovuti.

Tunatumia habari hii kudumisha utendaji, usalama, na uzoefu wa mtumiaji wa kibinafsi.

Habari Tunayoweza Kupata Kutoka kwa Vyanzo Vingine

Tunaweza kupokea data yako kutoka kwa watu wa tatu tunaowaamini, kama vile:

• Mamlaka ya serikali na ubalozi (kwa ajili ya uthibitisho).
• Taasisi za fedha (kwa ajili ya ukaguzi wa kufuata).
• Washirika rasmi na watoa huduma wanaosaidia katika ombi lako.

Takwimu zote hizo zinashughulikiwa kwa kupatana na sera hii na sheria za ulinzi wa data zinazotumika.

Jinsi Tunavyotumia Takwimu Zako

Tunashughulikia habari yako ili kutoa huduma za kitaalam, halali, na za kuaminika katika uwanja wa ushauri wa uraia na makazi.

Jinsi Tunavyotumia Habari Unayoandaa

Takwimu zako hutusaidia:

• Tathmini uhalali wa programu za makazi au uraia.
• Tumia na usimamizi wa maombi yako kwa ufanisi.
• Wasiliana nawe kuhusu kesi yako.
• Thibitisha utambulisho wako na uepuke udanganyifu.
• Kufuata sheria au kanuni.

Jinsi Tunavyotumia Takwimu za Tovuti

Data ya tovuti hutumiwa kwa:

• Kuboresha utendaji wa tovuti na usability.
• Kugundua na kuzuia ufikiaji usioidhinishwa au vitisho vya mtandao.
• Kuchambua tabia ya wageni kwa maudhui bora na kutoa huduma.
• Kudumisha utendaji wa tovuti na uzoefu wa jumla.

Sababu za Kisheria za Kusindika Habari Zako

Sisi tu tathmini data yako wakati moja au zaidi ya misingi ya kisheria yafuatayo inatumika:

• Kibali chako (kwa uchunguzi au mawasiliano ya masoko).
• Mahitaji ya mkataba (wakati wa kutoa huduma).
• Wajibu wa kisheria (ili kutimiza mahitaji ya kufuata au ya serikali).
• Maslahi halali (such as security, analytics, and fraud prevention).

Mawasiliano ya Uuzaji na Maamuzi Yako

Tunaweza kukutumia habari, barua-pepe, au matoleo ya huduma ikiwa umekubali au umejiunga na huduma zetu.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Kuondoa huduma hiyo hakuathiri mawasiliano muhimu yanayohusiana na huduma.

Jinsi Tunavyowajulisha au Kushiriki Habari Zako

Tunashiriki data tu wakati ni lazima na chini ya mipangilio salama ya kisheria.

Habari zinaweza kushirikiwa na:

• Mashirika ya serikali au mabalozi kwa ajili ya uthibitisho.
• Taasisi za kisheria na za kifedha zinazochunguza maombi yako ya uwekezaji.
• Washirika, washauri, au washirika wanaotusaidia katika shughuli zetu za kimataifa.
• Watoa huduma wa IT wanaodumisha mifumo salama na miundombinu ya data.

Sisi kufanya si sell or rent your personal data to any third party.

Uhamisho wa Takwimu Kimataifa

Kama kampuni ya kimataifa, tunaweza kuhamisha data yako katika mamlaka ambapo sisi au washirika wetu wanafanya kazi.

Kila wakati data inapohamishwa kimataifa, tunahakikisha kwamba inapokea kiwango sawa cha ulinzi kinachohitajika na kanuni za faragha zinazotumika.

Ufikiaji wa Vyama vya Tatu vilivyoidhinishwa

Washirika wa tatu ambao wanapata data yako (kama wawakilishi wa kisheria au watoa huduma za IT) wanafungwa na makubaliano ya siri na ulinzi wa data.

Wanaruhusiwa kutumia habari yako kwa madhumuni ya kibiashara tu.

Kuhifadhi Takwimu Zako

Tunatumia hatua za kisayansi na za shirika ili kulinda data yako, ikiwa ni pamoja na:

• Mawasiliano yaliyohifadhiwa (SSL/TLS).
• Kuhifadhi data salama na upatikanaji mdogo.
• Ukaguzi wa kawaida wa mfumo na ufuatiliaji wa usalama wa mtandao.
• Mikataba ya usiri wa wafanyakazi na mafunzo.

Tunahifadhi Takwimu Zako kwa Muda Gani?

Tunahifadhi habari za kibinafsi tu kwa muda mrefu kama inahitajika:

• Ili kutimiza kusudi ambalo lilikusanywa.
• Ili kutimiza wajibu wa kisheria, wa kodi, au wa kisheria.
• Kutatua mizozo au kutekeleza makubaliano yetu.

Mara tu data yako isipohitajika tena, itafutwa kwa usalama au kujulikana.

Mazoea Yetu ya Kupunguza Takwimu

Sisi hukusanya na kuhifadhi habari tu zinazohitajika kutoa huduma zetu.

Takwimu zisizohitajika au za zamani huzingatiwa na kufuta mara kwa mara ili kudumisha usafi wa data na kufuata.

Haki Zako za Kujificha

Kulingana na mamlaka yako, unaweza kuwa na haki ya:

• Omba ufikiaji wa data ya kibinafsi tunayoshikilia juu yako.
• Rekebisha makosa katika habari yako.
• Omba kufuta data zako binafsi.
• Kuzuia usindikaji au kuzuia matumizi ya data.
• Omba data portability katika muundo umeboreshwa.

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi privacy@globalhenel.com.

Kuondoa Kibali Chako

Ikiwa umetoa idhini yako ya awali kwa usindikaji wa data au mawasiliano ya uuzaji, unaweza kuondoa wakati wowote.

Kuondoa hakutakuwa na athari kwa usindikaji uliofanywa kabla ya ombi lako.

Kuboresha Ubora wa Tovuti na Uzoefu wa Mtumiaji

Tunachambua mara kwa mara maoni ya watumiaji na data ya tabia (kama vile ziara za ukurasa au kumaliza fomu) ili kuboresha muundo wa wavuti na upatikanaji.

Takwimu hizo zote hufanywa kuwa zisizojulikana na hutumiwa tu ili kuboresha utendaji.

Jinsi ya Kufanya Malalamiko

Kama unaamini haki yako ya faragha imevunjwa, tafadhali wasiliana na yetu Afisa wa Ulinzi wa Takwimu katika privacy@globalhenel.com.

Tutajibu mara moja ili kutatua wasiwasi wako.
Ikiwa haujaridhika, unaweza pia kuwasiliana na mamlaka yako ya ulinzi wa data.

Ujumbe wa Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mahitaji mapya ya kisheria, maboresho ya huduma, au mabadiliko ya utendaji.
Toleo la karibuni daima itakuwa inapatikana kwenye globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Tunakutia moyo uangalie sera hii mara kwa mara ili uweze kujua jinsi tunavyoweza kulinda habari zako.

Habari za mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyoshughulikia data yako, wasiliana nasi kwa:

Washirika wa Globalhenel

Barua pepe: privacy@globalhenel.com
Tovuti: https://globalhenel.com
Anwani: 40 Grosvenor Place Belgravia London, SW1X7HN Uingereza