Politika ochrany osobních údajů

O partnerích společnosti Globalhenel

Partnery společnosti Globalhenel is a global leader in residence and citizenship planning.
Každý rok pomáháme mezinárodně mobilním rodinám, investorům a podnikatelům, kteří chtějí rychle vydat pasy, expresní občanství a další oficiální dokumentační služby.

S více než 15 kancelářemi po celém světě naši odborníci pracují jako jeden integrovaný tým, který poskytuje každé řešení s přesnost, důvěrnost a transparentnost.

Naše závazek k vašemu soukromí

Vaše soukromí je naší prioritou. Všechny informace zachováváme s důvěrností, přičemž dodržujeme platné zákony o ochraně údajů a etické normy.
Nikdy neprodáváme, neobchodujeme nebo zneužíváme vaše osobní údaje.

Každý detail, který sdílíte, je zpracován pro legitimní obchodní účely a uchováván bezpečně.

Proč máme tuto politiku

Tato politika vysvětluje:

• Jaké osobní údaje shromažďujeme od vás.
• Jak a proč zpracováváme tyto informace.
• Vaše volby, jak používáme vaše údaje.
• Jak chráníme vaše údaje před zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Používáním našich webových stránek nebo služeb souhlasíte s postupy popsanými v tomto zásadě.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje nezbytné pro účinné poskytování našich služeb a plnění právních nebo smluvních povinností.

To může zahrnovat:

• Úplné jméno, kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa).
• Identifikační doklady (pas, průkaz totožnosti nebo národní průkaz totožnosti).
• Občanství, pobyt a odborné informace.
• Finanční a investiční údaje, pokud jsou relevantní pro vaši žádost.
• Zprávy o komunikaci a korespondenci s naším týmem.

Informace, které s námi sdílíte

Osobní údaje můžete poskytnout, pokud:

• Vyplnění dotazů nebo kontaktních formulářů.
• Žádost o občanství nebo pobyt.
• Následování požadovaných identifikačních dokladů.
• Provedení plateb nebo potvrzení transakcí.
• Spolupracujeme s týmem zákaznické podpory.

Všechny informace, které poskytnete, jsou dobrovolné, ale mohou být vyžadovány pro efektivní zpracování vaší žádosti.

Informace, které shromažďujeme, když používáte naši webovou stránku

When you visit  globalenhenel.comV případě, že se nám podaří získat informace, shromažďujeme tyto informace automaticky pro operační a analytické účely.
To zahrnuje:

• IP adresa a typ prohlížeče.
• Informace o zařízení a operační systém.
• Stránky, které jste si prohlédli, a čas strávený na webu.
• Soubory cookie a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti webu.

Tyto informace používáme k udržení výkonu, bezpečnosti a personalizovaného uživatelského zážitku.

Informace, které můžeme získat z jiných zdrojů

Můžeme o vás obdržet údaje od důvěryhodných třetích stran, jako jsou:

• Vládní orgány a velvyslanectví (na ověření).
• Finanční instituce (pro kontroly souladu).
• Úřední partnery a poskytovatelé služeb, kteří vám pomáhají při podání žádosti.

Všechny tyto údaje jsou zpracovány v souladu s touto politikou a platnými zákony o ochraně údajů.

Jak používáme vaše údaje

Vaše informace zpracováváme, abychom poskytovali profesionální, zákonné a spolehlivé služby v oblasti občanskoprávního a rezidentského poradenství.

Jak používáme informace, které nám poskytujete

Vaše data nám pomáhají:

• Posouzení způsobilosti k pobytu nebo občanství.
• Efektivně zpracovávejte a spravujte svou žádost.
• Komunikujte se s vámi ohledně vašeho případu.
• Ověřte svou totožnost a předcházejte podvodům.
• Dodržovat zákonné nebo regulační požadavky.

Jak používáme data z internetových stránek

Údaje z internetových stránek se používají k:

• Zlepšit výkonnost a použitelnost webových stránek.
• Odhalení a prevence neoprávněného přístupu nebo kybernetických hrozeb.
• Analyzujte chování návštěvníků pro lepší obsah a poskytování služeb.
• Udržovat celkovou funkčnost a zkušenost s webovými stránkami.

Právní důvody pro zpracování vašich informací

Vaše údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud se vztahuje na jeden nebo více z následujících právních základů:

• Vaše souhlas (pro dotazy nebo marketingové sdělení).
• Smluvní nutnost (když poskytují služby).
• Právní závazek (k splnění požadavků na dodržování nebo na požadavky vlád).
• Zákonné zájmy (such as security, analytics, and fraud prevention).

Marketingová komunikace a vaše volby

Můžeme vám zaslat aktualizace, newslettery nebo nabídky služeb, pokud jste souhlasil nebo využil naše služby.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Odmítnutí tohoto rozhodnutí nebude mít vliv na základní komunikaci související s službami.

Jak sdílíme nebo zveřejňujeme vaše informace

Sdílíme data pouze v případě potřeby a za bezpečných právních podmínek.

Informace mohou být sdíleny s:

• Vládní agentury nebo velvyslanectví pro ověření.
• Právní a finanční instituce zpracovávají vaše investiční žádosti.
• Profesní partneři, poradci nebo přidružené společnosti, které podporují naše globální operace.
• Poskytovatelé IT, kteří udržují zabezpečené systémy a datovou infrastrukturu.

- Ano , my to děláme . Ne, ne sell or rent your personal data to any third party.

Mezinárodní přenos dat

Jako globální společnost můžeme přenést vaše údaje v jurisdikcích, kde působíme my nebo naši partneři.

Vždy, když jsou údaje přeneseny mezinárodně, zajistíme, aby byly chráněny stejnou úrovní, jakou vyžadují platné předpisy o ochraně osobních údajů.

Přístup oprávněných třetích stran

Partnery třetích stran, kteří mají přístup k vašim údajům (např. právní zástupci nebo poskytovatelé IT), jsou vázáni přísnými dohodami o důvěrnosti a ochraně údajů.

Je jim dovoleno používat vaše informace pouze pro schválené obchodní účely.

Jak uchovat své údaje

Pro ochranu vašich údajů používáme pokročilé technické a organizační opatření, včetně:

• Šifrované komunikace (SSL/TLS).
• Bezpečné ukládání dat a omezený přístup.
• Pravidelné systematické audity a monitorování kybernetické bezpečnosti.
• Dohody o důvěrnosti zaměstnanců a školení.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné:

• Aby splnil účel, pro který byl shromážděn.
• Aby splnila zákonné, daňové nebo regulační povinnosti.
• Řešit spory nebo vymáhnout naše dohody.

Jakmile už nejsou potřebné, vaše údaje jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Naše postupy minimalizace dat

Shromažďujeme a ukládáme pouze informace potřebné k poskytování našich služeb.

Zbytečné nebo zastaralé údaje jsou pravidelně přezkoumány a vymazány, aby byla zachována hygiena a dodržování požadavků.

Vaše práva na soukromí

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít právo:

• Žádáme o přístup k osobním údajům, které o vás máme.
• Korigovat nepřesnosti ve vašich informacích.
• Žádost o vymazání vašich osobních údajů.
• Námitky proti zpracování nebo omezení používání údajů.
• Žádost o přenosnost dat ve strukturovaném formátu.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese: privacy@globalhenel.com.

Odvolání souhlasu

Pokud jste již dříve poskytli souhlas s zpracováním údajů nebo s jejich marketingovou komunikací, můžete jej kdykoli odvolat.

Vzdání nebude mít vliv na zpracování, které bylo provedeno před vaší žádostí.

Zlepšení kvality webových stránek a uživatelského zkušenosti

Kontinuně analyzujeme zpětnou vazbu uživatelů a behaviorální údaje (jako jsou návštěvy stránek nebo vyplnění formulářů) pro zlepšení designu a přístupnosti webových stránek.

Všechny tyto údaje jsou anonymizovány a používány výhradně pro zlepšení výkonnosti.

Jak si stěžovat

Pokud se domníváte, že vaše práva na soukromí byly porušeny, kontaktujte prosím naše Úředník pro ochranu údajů v privacy@globalhenel.com.

Neprodleně reagujeme, abychom vyřešili vaši obavu.
Pokud jste nespokojeni, můžete také kontaktovat místní orgán pro ochranu údajů.

Aktualizace této politiky ochrany osobních údajů

Tato politika ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, abychom odrážely nové právní požadavky, zlepšení služeb nebo provozní změny.
Nejnovější verze bude vždy k dispozici na globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Vyzýváme vás, abyste pravidelně přezkoumali tuto politiku, abyste byli informováni o tom, jak vaše informace chráníme.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této politiky ochrany osobních údajů nebo o tom, jak s vašimi údaji nakládáme, kontaktujte nás na adrese:

Partnery společnosti Globalhenel

E-mail: privacy@globalhenel.com
Webová stránka: https://globalhenel.com
Adresa: 40 Grosvenor Place Belgravia London, SW1X7HN UK