Dasar Privasi

Mengenai Globalhenel Partners

Rakan Globalhenel is a global leader in residence and citizenship planning.
Setiap tahun, kami membantu keluarga, pelabur, dan usahawan yang bergerak di peringkat antarabangsa yang mencari penerbitan pasport yang cepat, kewarganegaraan ekspres, dan perkhidmatan dokumentasi rasmi lain.

Dengan lebih daripada 15 pejabat di seluruh dunia, pakar kami beroperasi sebagai satu pasukan yang bersepadu, memberikan setiap penyelesaian dengan keakuratan, kerahasiaan, dan ketelusan.

Komitmen kami terhadap privasi anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami mengendalikan semua maklumat dengan integriti, mengikut undang-undang perlindungan data dan piawaian etika yang berlaku.
Kami tidak pernah menjual, berdagang, atau menyalahgunakan maklumat peribadi anda.

Setiap butiran yang anda kongsi diproses dengan ketat untuk tujuan perniagaan yang sah dan disimpan dengan selamat.

Mengapa Kita mempunyai dasar ini

Dasar ini menerangkan:

• Data peribadi apa yang kami kumpulkan dari anda.
• Bagaimana dan mengapa kita memproses maklumat itu.
• Pilihan anda mengenai cara kami menggunakan data anda.
• Bagaimana kami melindungi data anda daripada penyalahgunaan atau akses yang tidak dibenarkan.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengakui dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

Data Peribadi Apa yang Kami Ungkap

Kami mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kontrak.

Ini boleh merangkumi:

• Nama penuh, maklumat kenalan (email, nombor telefon, alamat).
• Dokumen pengenalan (pasport, kad pengenalan, atau ID negara).
• Kewarganegaraan, tempat tinggal, dan maklumat profesional.
• Maklumat kewangan dan pelaburan apabila berkaitan dengan permohonan anda.
• Rekod komunikasi dan surat-surat dengan pasukan kami.

Maklumat yang Anda bagikan kepada kami

Anda boleh memberikan data peribadi apabila:

• Memenuhi permohonan atau borang kenalan.
• Minta program kewarganegaraan atau kediaman.
• Mengunggah dokumen pengenalan yang diperlukan.
• Mengambil bayaran atau mengesahkan transaksi.
• Berhubung dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Semua maklumat yang anda berikan adalah sukarela tetapi mungkin diperlukan untuk memproses permintaan anda dengan cekap.

Maklumat yang Kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman web kami

When you visit  globalhenel.com, kita secara automatik mengumpul maklumat tertentu untuk tujuan operasi dan analisis.
Ini termasuk:

• Alamat IP dan jenis penyemak imbas.
• Maklumat peranti dan sistem operasi.
• Halaman yang dilihat dan masa yang dihabiskan di laman web.
• Kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi laman web.

Kami menggunakan maklumat ini untuk mengekalkan prestasi, keselamatan, dan pengalaman pengguna yang diperibadikan.

Maklumat yang Kita Dapatkan dari Sumber Lain

Kami mungkin menerima data mengenai anda dari pihak ketiga yang dipercayai, seperti:

• Pihak berkuasa kerajaan dan kedutaan (untuk pengesahan).
• Institusi kewangan (untuk pemeriksaan pematuhan).
• Rakan rasmi dan pembekal perkhidmatan yang membantu anda dengan permohonan anda.

Semua data tersebut diuruskan selaras dengan dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data anda

Kami memproses maklumat anda untuk memberikan perkhidmatan profesional, sah, dan boleh dipercayai dalam bidang perundingan kewarganegaraan dan kediaman.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat yang Anda Berikan

Data anda membantu kami:

• Mengevaluasi kelayakan untuk program kediaman atau kewarganegaraan.
• Mengproses dan menguruskan permohonan anda dengan cekap.
• Berkomunikasi dengan anda mengenai kes anda.
• Periksa identiti anda dan mencegah penipuan.
• Mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan.

Bagaimana Kita Menggunakan Data Laman Web

Data laman web digunakan untuk:

• Meningkatkan prestasi laman web dan kegunaan.
• Mengesan dan mencegah akses yang tidak dibenarkan atau ancaman siber.
• Menganalisis tingkah laku pelawat untuk kandungan dan penyampaian perkhidmatan yang lebih baik.
• Menjaga fungsi dan pengalaman laman web secara keseluruhan.

Dasar Perundangan untuk Mengproses Maklumat anda

Kami hanya memproses data anda apabila satu atau lebih asas undang-undang berikut berlaku:

• Perkenalan anda (untuk pertanyaan atau komunikasi pemasaran).
• Keperluan kontrak (bila menyediakan perkhidmatan).
• Kewajiban undang-undang (untuk memenuhi keperluan pematuhan atau kerajaan).
• Kepentingan sah (such as security, analytics, and fraud prevention).

Komunikasi Pemasaran dan Pilihan Anda

Kami mungkin menghantar anda maklumat terkini, buletin berita, atau tawaran perkhidmatan jika anda telah memberikan persetujuan atau menggunakan perkhidmatan kami.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Penjelasan tidak akan menjejaskan komunikasi penting yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Bagaimana Kami berkongsi atau mendedahkan maklumat anda

Kami hanya berkongsi data apabila perlu dan di bawah pengaturan undang-undang yang selamat.

Maklumat boleh dikongsi dengan:

• Agensi kerajaan atau kedutaan untuk pengesahan.
• Institusi undang-undang dan kewangan memproses permohonan pelaburan anda.
• Rakan profesional, penasihat, atau afiliasi yang menyokong operasi global kami.
• Penyedia IT yang mengekalkan sistem dan infrastruktur data yang selamat.

Kita boleh. tidak sell or rent your personal data to any third party.

Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai syarikat global, kami mungkin memindahkan data anda di seluruh bidang kuasa di mana kami atau rakan kongsi kami beroperasi.

Apabila data dipindahkan ke peringkat antarabangsa, kami memastikan bahawa ia menerima tahap perlindungan yang sama yang diperlukan oleh peraturan privasi yang berkenaan.

Akses oleh Pihak Ketiga yang Berkuasa

Rakan pihak ketiga yang mengakses data anda (seperti wakil undang-undang atau pembekal IT) terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat.

Mereka dibenarkan menggunakan maklumat anda hanya untuk tujuan perniagaan yang diluluskan.

Menjaga Data anda Aman

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang canggih untuk melindungi data anda, termasuk:

• Komunikasi disulitkan (SSL/TLS).
• Simpan data yang selamat dan akses terhad.
• Audit sistem dan pemantauan keselamatan siber secara berkala.
• Perjanjian rahsia pekerja dan latihan.

Berapa Lama Kami Simpan Data Anda

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selagi perlu:

• Untuk memenuhi tujuan yang ia dikumpulkan.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, cukai, atau peraturan.
• Untuk menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kita.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, data anda dihapuskan dengan selamat atau diiktiraf.

Praktik Minimizasi Data Kami

Kami hanya mengumpul dan menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami.

Data yang tidak perlu atau usang akan dikaji semula dan dipadamkan secara berkala untuk mengekalkan kebersihan dan kepatuhan data.

Hak privasi anda

Bergantung kepada bidang kuasa anda, anda mungkin berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Membetulkan ketidaktahuan dalam maklumat anda.
• Meminta pemusnahan data peribadi anda.
• Menghalang pemprosesan atau mengehadkan penggunaan data.
• Minta pembawa data dalam format terstruktur.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di privacy@globalhenel.com.

Mengundurkan persetujuan anda

Jika anda telah memberikan persetujuan sebelum ini untuk pemprosesan data atau komunikasi pemasaran, anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa.

Penarikan tidak akan menjejaskan pemprosesan yang dilakukan sebelum permintaan anda.

Meningkatkan Kualiti Laman Web dan Pengalaman Pengguna

Kami secara berterusan menganalisis maklum balas pengguna dan data tingkah laku (seperti lawatan halaman atau penamatan borang) untuk meningkatkan reka bentuk laman web dan kebolehcapaian.

Semua data tersebut diiktiraf dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi.

Bagaimana Mengadu

Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, sila hubungi kami Pegawai Perlindungan Data di privacy@globalhenel.com.

Kami akan bertindak balas dengan segera untuk menyelesaikan kebimbangan anda.
Jika anda tidak berpuas hati, anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Pembaruan Kebijakan Privasi ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan keperluan undang-undang baru, peningkatan perkhidmatan, atau perubahan operasi.
Versi terkini akan sentiasa tersedia pada globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Kami menggalakkan anda untuk mengkaji dasar ini secara teratur untuk sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi kami di:

Rakan Globalhenel

Email: privacy@globalhenel.com
Laman web: https://globalhenel.com
Alamat: 40 Grosvenor Place Belgravia London, SW1X7HN UK