गोपनीयता नीति

ग्लोबलहेनेल पार्टनरहरूको बारेमा

ग्लोबलहेनेल पार्टनरहरू is a global leader in residence and citizenship planning.
हरेक वर्ष, हामी अन्तर्राष्ट्रिय मोबाइल परिवार, लगानीकर्ता, र उद्यमीहरूलाई छिटो पासपोर्ट जारी गर्न, नागरिकताको एक्सप्रेस र अन्य आधिकारिक कागजात सेवाहरू खोज्न मद्दत गर्दछौं।

विश्वभर १५ भन्दा बढी कार्यालयहरू छन्, हाम्रा विशेषज्ञहरू एक एकीकृत टोलीको रूपमा काम गर्छन्, प्रत्येक समाधान प्रदान गर्दै सटीकता, गोपनीयता र पारदर्शिता.

तपाईंको गोपनीयताप्रति हाम्रो प्रतिबद्धता

तपाईंको गोपनीयता हाम्रो प्राथमिकता हो। हामी लागू डेटा संरक्षण कानून र नैतिक मापदण्डहरू पालना गरेर सबै जानकारीलाई निष्ठापूर्वक ह्यान्डल गर्दछौं।
हामी कहिल्यै तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं, व्यापार गर्दैनौं, वा गलत प्रयोग गर्दैनौं।

तपाईंले साझा गर्नुभएको हरेक विवरणलाई कानुनी व्यावसायिक उद्देश्यका लागि सख्त रूपमा प्रशोधन गरिन्छ र सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिन्छ।

किन यस्तो नीति छ?

यो नीतिले यसो भन्छः

• हामी तपाईबाट कुन व्यक्तिगत डेटा संकलन गर्छौं।
• हामी त्यो जानकारी कसरी र किन प्रशोधन गर्छौं?
• हामी तपाईंको डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं भन्ने विषयमा तपाईंसँग छनौटहरू छन्।
• हामी कसरी तपाईंको डाटालाई दुरुपयोग वा अनधिकृत पहुँचबाट बचाउँछौं।

हाम्रो वेबसाइट वा सेवाहरू प्रयोग गरेर, तपाईं यस नीतिमा वर्णन गरिएको अभ्यासहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ।

हामी कुन व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्छौं

हामी हाम्रो सेवाहरू प्रभावकारी रूपमा प्रदान गर्न र कानुनी वा अनुबंधिक दायित्वहरू पूरा गर्न आवश्यक व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्दछौं।

यसमा निम्न समावेश हुन सक्छः

• पूर्ण नाम, सम्पर्क विवरण (ईमेल, फोन नम्बर, ठेगाना) ।
• पहिचान कागजात (पासपोर्ट, परिचयपत्र, वा राष्ट्रिय परिचयपत्र) ।
• नागरिकता, निवास र व्यावसायिक जानकारी।
• तपाईंको आवेदनको लागि सान्दर्भिक भएमा वित्तीय र लगानी विवरणहरू।
• हाम्रो टोलीसँगको संचार र पत्राचारको अभिलेख।

तपाईंले हामीलाई दिनुभएको जानकारी

तपाईं व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ जबः

• सोधपुछ वा सम्पर्क फारम भर्नु।
• नागरिकता वा निवास कार्यक्रमको लागि आवेदन दिने ।
• आवश्यक पहिचान कागजातहरू अपलोड गर्नु।
• भुक्तानी गर्ने वा लेनदेनको पुष्टि गर्ने।
• हाम्रो ग्राहक समर्थन टोलीसँग संलग्न।

तपाईंले प्रदान गर्नुभएको सबै जानकारी स्वेच्छाले हो तर तपाईंको अनुरोधलाई प्रभावकारी रूपमा प्रक्रिया गर्न आवश्यक हुन सक्छ।

हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गर्दा हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

When you visit  globalhenel.com, हामी स्वचालित रूपमा परिचालन र विश्लेषणात्मक उद्देश्यका लागि केही जानकारी सङ्कलन गर्छौं।
यसमा निम्न समावेश छन्:

• आईपी ठेगाना र ब्राउजर प्रकार।
• उपकरण जानकारी र अपरेटिङ सिस्टम।
• पृष्ठहरू हेर्ने र साइटमा बिताउने समय।
• कुकीहरू र साइटको कार्यक्षमता सुधार गर्न समान प्रविधिहरू।

हामी यो जानकारीको प्रयोग प्रदर्शन, सुरक्षा र व्यक्तिगत प्रयोगकर्ता अनुभव कायम गर्नका लागि गर्छौं।

अन्य स्रोतबाट प्राप्त जानकारी

हामी तपाईंको बारेमा विश्वसनीय तेस्रो पक्षहरूबाट डाटा प्राप्त गर्न सक्दछौं, जस्तैः

• सरकारी निकाय र दूतावासहरू (तहकीकरणका लागि)
• वित्तीय संस्थाहरू (अनुपालन जाँचका लागि)
• तपाईंको आवेदनमा सहयोग गर्ने आधिकारिक साझेदारहरू र सेवा प्रदायकहरू।

यी सबै डाटालाई यस नीति र लागू डेटा संरक्षण कानूनको अनुरूप ह्यान्डल गरिन्छ।

तपाईंको डाटा कसरी प्रयोग गर्ने

हामी तपाईंको जानकारीलाई नागरिकता र निवास परामर्शको क्षेत्रमा व्यावसायिक, कानूनी र विश्वसनीय सेवाहरू प्रदान गर्न प्रशोधन गर्दछौं।

तपाईंले दिनुभएको जानकारीको प्रयोग कसरी गर्ने

तपाईंको डाटाले हामीलाई मद्दत गर्छः

• निवास वा नागरिकता कार्यक्रमको लागि योग्यताको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्।
• तपाईंको आवेदनलाई कुशलतापूर्वक प्रक्रिया र व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
• तपाईंको मामलाको बारेमा तपाईंसँग कुराकानी गर्नुहोस्।
• आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्नुहोस् र धोखाधडी रोक्नुहोस्।
• कानुनी वा नियामक आवश्यकताहरू पालना गर्नुहोस्।

कसरी हामी वेबसाइट डाटा प्रयोग गर्छौं

वेबसाइटको डाटा निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिन्छः

• वेबसाइटको प्रदर्शन र उपयोगिता सुधार गर्नुहोस्।
• अनधिकृत पहुँच वा साइबर खतराहरू पत्ता लगाउन र रोक्न।
• राम्रो सामग्री र सेवा वितरणको लागि आगन्तुकहरूको व्यवहार विश्लेषण गर्नुहोस्।
• समग्र वेबसाइट कार्यक्षमता र अनुभव कायम राख्नुहोस्।

तपाईंको जानकारी प्रशोधनको लागि कानुनी आधार

हामी केवल तपाईंको डेटा प्रशोधन गर्छौं जब निम्न कानूनी आधारहरू मध्ये एक वा बढी लागू हुन्छः

• तपाईंको सहमति (अनुसन्धान वा मार्केटिङ संचारको लागि) ।
• अनुबंधको आवश्यकता (सेवा प्रदान गर्दा) ।
• कानूनी दायित्व (अनुपालन वा सरकारी आवश्यकताहरू पूरा गर्न) ।
• वैध हित (such as security, analytics, and fraud prevention).

मार्केटिङ संचार र तपाईंको विकल्प

यदि तपाईंले हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न सहमति दिनुभएको छ वा हाम्रो सेवाहरू प्रयोग गर्नुभएको छ भने हामी तपाईंलाई अपडेटहरू, न्यूजलेटरहरू, वा सेवा प्रस्तावहरू पठाउन सक्दछौं।

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
अप्ट आउटले सेवासँग सम्बन्धित आवश्यक संचारलाई असर गर्दैन।

तपाईंको जानकारी कसरी साझा गर्ने वा प्रकट गर्ने

हामी आवश्यक र सुरक्षित, कानूनी व्यवस्था अन्तर्गत मात्र डाटा साझा गर्छौं।

जानकारी निम्नसँग साझा गर्न सकिन्छः

• सरकारी एजेन्सीहरू वा प्रमाणिकरणका लागि दूतावासहरू।
• तपाईंको लगानी आवेदन प्रक्रिया गर्ने कानूनी र वित्तीय संस्थाहरू।
• हाम्रा विश्वव्यापी गतिविधिहरूलाई समर्थन गर्ने पेशेवर साझेदारहरू, सल्लाहकारहरू, वा सम्बद्धहरू।
• सुरक्षित प्रणाली र डाटा पूर्वाधारको मर्मत गर्ने आईटी प्रदायकहरू।

हामी गर्छौं होइन sell or rent your personal data to any third party.

अन्तर्राष्ट्रिय डाटा स्थानान्तरण

एक वैश्विक कम्पनीको रूपमा, हामी तपाईंको डेटा स्थानान्तरण गर्न सक्दछौं जुन क्षेत्राधिकारहरूमा हामी वा हाम्रा साझेदारहरू सञ्चालन गर्दछौं।

जब पनि डाटा अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा हस्तान्तरण गरिन्छ, हामी सुनिश्चित गर्छौं कि यसले लागू गोपनीयता नियमहरू द्वारा आवश्यक सुरक्षाको समान स्तर प्राप्त गर्दछ।

अधिकृत तेस्रो पक्षहरूद्वारा पहुँच

तपाईंको डेटामा पहुँच गर्ने तेस्रो पक्ष साझेदारहरू (जस्तै कानुनी प्रतिनिधिहरू वा आईटी प्रदायकहरू) कडा गोपनीयता र डेटा संरक्षण सम्झौताहरू द्वारा बाध्य छन्।

उनीहरुलाई तपाईको जानकारी स्वीकृत व्यापारिक प्रयोजनका लागि मात्र प्रयोग गर्न अनुमति छ ।

तपाईंको डाटा सुरक्षित राख्नुहोस्

हामी तपाईंको डेटाको सुरक्षाको लागि उन्नत प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू प्रयोग गर्दछौं, जसमाः

• एन्क्रिप्टेड संचार (SSL/TLS)
• सुरक्षित डाटा भण्डारण र सीमित पहुँच।
• नियमित प्रणाली लेखापरीक्षण र साइबर सुरक्षा अनुगमन।
• कर्मचारीको गोपनीयताको सम्झौता र प्रशिक्षण।

तपाईंको डाटा कति समयसम्म भण्डारण गरिन्छ

हामी व्यक्तिगत जानकारी मात्र आवश्यक भएको बेलासम्म राख्छौंः

• त्यो उद्देश्य पूरा गर्नका लागि।
• कानुनी, कर, वा नियामक दायित्व पूरा गर्न।
• विवाद समाधान गर्न वा हाम्रो सम्झौताहरू लागू गर्न।

एकपटक आवश्यक भएन भने, तपाईंको डाटा सुरक्षित रूपमा मेटाइएको वा अज्ञात गरिएको छ।

हाम्रो डाटा कम गर्ने अभ्यास

हामी हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक जानकारी मात्र सङ्कलन र भण्डारण गर्छौं।

डाटाको स्वच्छता र अनुपालन कायम राख्न अनावश्यक वा पुरानो डाटाको आवधिक समीक्षा र मेटाईन्छ।

तपाईंको गोपनीयता अधिकार

तपाईंको अधिकार क्षेत्रको आधारमा, तपाईंसँग निम्न अधिकार हुन सक्छः

• तपाईंको बारेमा हामीसँग रहेका व्यक्तिगत डेटामा पहुँचको लागि अनुरोध गर्नुहोस्।
• तपाईंको जानकारीमा गलत कुराहरू सुधार गर्नुहोस्।
• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हटाउन अनुरोध गर्नुहोस्।
• डाटा प्रशोधनको प्रतिरोध वा प्रयोगलाई सीमित गर्ने।
• संरचित ढाँचामा डाटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध गर्नुहोस्।

यी अधिकारहरूको प्रयोग गर्न, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् privacy@globalhenel.com.

तपाईंको सहमति फिर्ता लिने

यदि तपाईंले पहिले डाटा प्रशोधन वा मार्केटिंग संचारको लागि सहमति दिनुभएको छ भने, तपाईं यसलाई कुनै पनि समयमा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

फिर्ता लिने प्रक्रिया तपाईंको अनुरोध अघि गरिएको प्रक्रियामा असर गर्दैन।

वेबसाइटको गुणस्तर र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार

हामी निरन्तर प्रयोगकर्ता प्रतिक्रिया र व्यवहार डेटा (जस्तै पृष्ठ भ्रमण वा फारम पूरा) विश्लेषण वेबसाइट डिजाइन र पहुँच सुधार गर्न।

यी सबै डाटाहरू अज्ञात बनाइन्छ र प्रदर्शन सुधारको लागि मात्र प्रयोग गरिन्छ।

कसरी गुनासो गर्ने

यदि तपाइँको गोपनीयता अधिकार उल्लङ्घन भएको विश्वास गर्नुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो सम्पर्क गर्नुहोस् डाटा संरक्षण अधिकारी मा privacy@globalhenel.com.

हामी तपाईंको चिन्ता समाधान गर्न तुरुन्त प्रतिक्रिया दिनेछौं।
यदि तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईं आफ्नो स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरणसँग पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

यस गोपनीयता नीतिको अद्यावधिक

हामी नयाँ कानुनी आवश्यकताहरू, सेवा सुधारहरू, वा परिचालन परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न यो गोपनीयता नीति आवधिक रूपमा अपडेट गर्न सक्दछौं।
नवीनतम संस्करण सधैं उपलब्ध हुनेछ globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

हामी तपाईंलाई तपाईंको जानकारीको सुरक्षा कसरी गर्ने भन्ने बारे सूचित रहन यो नीति नियमित रूपमा समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्दछौं।

सम्पर्क जानकारी

यदि तपाइँसँग यस गोपनीयता नीति वा हामी तपाइँको डेटा कसरी ह्यान्डल गर्छौं भन्ने बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्ः

ग्लोबलहेनेल पार्टनरहरू

इमेल: privacy@globalhenel.com
वेबसाइट: https://globalhenel.com
ठेगानाः ४० ग्रॉस्भेनर प्लेस बेलग्रेभिया लन्डन, SW1X7HN युके