Политика за приватност

За партнерите на Globalhenel

Партнерство на Globalhenel is a global leader in residence and citizenship planning.
Секоја година, ние им помагаме на семејствата, инвеститорите и претприемачите кои се меѓународно мобилни и бараат брзо издавање пасош, експресно државјанство и други службени услуги за документирање.

Со повеќе од 15 канцеларии низ целиот свет, нашите експерти работат како еден интегриран тим, обезбедувајќи секој точност, доверливост и транспарентност.

Нашата обврска за вашата приватност

Вашата приватност е наш приоритет. Сите информации ги обработуваме со интегритет, ги почитуваме важечките закони за заштита на податоците и етичките стандарди.
Никогаш не ги продаваме, не ги менуваме или не ги злоупотребуваме вашите лични информации.

Секој детали што ги споделувате се обработуваат строго за легитимни бизнис цели и чуваат безбедно.

Зошто имаме оваа политика

Оваа политика објаснува:

• Кои лични податоци ги собираме од вас.
• Како и зошто ги обработуваме информациите.
• Вашите избори за тоа како ги користиме вашите податоци.
• Како ги заштитуваме вашите податоци од злоупотреба или невластен пристап.

Со користење на нашата веб-страница или услугите, вие ги признавате и се согласувате со практиките опишани во оваа политика.

Кои лични податоци ги собираме

Ние ги собираме личните податоци потребни за ефикасно обезбедување на нашите услуги и за исполнување на законските или договорните обврски.

Ова може да вклучува:

• Полно име, податоци за контакт (е-пошта, телефонски број, адреса).
• Документи за идентификација (пасош, лична карта или национална лична карта).
• Граѓаништво, место на престој и професионална информација.
• Финансиски и инвестициски детали кога се релевантни за вашата апликација.
• Сописите за комуникација и кореспонденција со нашиот тим.

Информациите што ги споделувате со нас

Можете да ги предоставите личните податоци кога:

• Пополнување на анкети или контактни формулари.
• Поставување барања за државјанство или програма за престој.
• Загружување на потребни документи за идентификација.
• Правање на плаќања или потврдување на трансакции.
• Се ангажирам со нашиот тим за поддршка на клиентите.

Сите информации што ги дадете се доброволни, но може да бидат потребни за ефикасно обработка на вашето барање.

Информациите што ги собираме кога ги користите нашите веб-страници

When you visit  globalhenel.com, ние автоматски собираме одредени информации за оперативни и аналитички цели.
Ова вклучува:

• IP адреса и тип на прелистувачот.
• Информација за уредот и оперативен систем.
• Страници кои се гледаат и време поминато на веб-страницата.
• Колачиња и слични технологии за подобрување на функционалноста на сајтот.

Ние ги користиме овие информации за да го одржите перформансите, безбедноста и персонализираното корисничко искуство.

Информации кои може да ги добиеме од други извори

Може да добиеме податоци за вас од доверливи трети лица, како што се:

• Владини органи и амбасади (за проверка).
• Финансиски институции (за проверки на согласност).
• Официјални партнери и даватели на услуги кои ви помагаат со вашата апликација.

Сите такви податоци се обработени во согласност со оваа политика и применливи закони за заштита на податоците.

Како ги користиме вашите податоци

Ние ги обработуваме вашите информации за да обезбедиме професионални, законски и поуздани услуги во областа на консултантството за државјанство и престој.

Како ги користиме информациите што ги давате

Вашите податоци ни помагаат:

• Процени го пристојноста за програми за престој или државјанство.
• Процесувајте и управувајте ја апликацијата ефикасно.
• Комуницира со вас во врска со вашиот случај.
• Проверка на вашата идентитет и спречување на измама.
• Содржувајте се со законски или регулаторни барања.

Како ги користиме податоците од веб-страницата

Информациите од веб-страницата се користат за:

• Подобрување на перформансите на веб-страницата и употребивоста.
• Детектирајте и спречете невластен пристап или кибер закани.
• Анализирајте го однесувањето на посетителите за подобра содржина и испорака на услуги.
• Поддржувате ја општата функционалност на веб-страницата и искуство.

Правни основи за обработка на вашите информации

Ние ги обработуваме вашите податоци само кога се применуваат една или повеќе од следните правни основи:

• Вашето согласие (за прашања или комуникација за маркетинг).
• Неопходнаст од договорот (когато се обезбедуваат услуги).
• Правна обврска (за да се исполнат условите за согласност или владини барања).
• Легитимни интереси (such as security, analytics, and fraud prevention).

Комуникацијата со маркетингот и вашите избори

Може да ви испратиме ажурирања, вести или понуди за услуги ако сте дозволиле или се вклучиле во нашите услуги.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Отказот од услугата нема да влијае на основните комуникации поврзани со услугите.

Како ги споделуваме или ги откриваме вашите информации

Ние ги споделуваме податоците само кога е потребно и под сигурни, законски договорености.

Информациите можат да се споделуваат со:

• Владини агенции или амбасади за проверка.
• Правни и финансиски институции кои ги обработуваат вашите апликации за инвестиции.
• Професионални партнери, советници или соработници кои ги поддржуваат нашите глобални операции.
• Доставчици на ИТ кои одржуваат безбедни системи и инфраструктура за податоци.

Ние го правиме тоа. Не е sell or rent your personal data to any third party.

Меѓународни пренос на податоци

Како глобална компанија, може да ги пренесеме вашите податоци низ юрисдикциите каде што ние или нашите партнери работат.

Кога податоците се пренесуваат на меѓународно ниво, ние се осигуруваме дека тие добиваат ист степен на заштита што е потребно според важечките правила за приватност.

Достапност од овластени трети страни

Трјените партнери кои имаат пристап до вашите податоци (како што се правни претставници или IT провајдери) се обврзани од строги договори за доверливост и заштита на податоците.

Им е дозволено да ги користат вашите информации само за одобрени бизнис цели.

Како да ги чувате вашите податоци безбедно

Ние користиме напредни технички и организациски мерки за заштита на вашите податоци, вклучувајќи:

• Шифровани комуникации (SSL/TLS).
• Сигурен складирање на податоци и ограничен пристап.
• Редовни системски ревизии и следење на сајбер безбедноста.
• Договорот за доверливост на вработените и обука.

Колку долго ги чуваме вашите податоци

Ние ги чуваме личните податоци само додека е потребно:

• Да ја исполниме целта за која е собрана.
• За да ги исполнат законските, даночните или регулаторните обврски.
• Да се решат споровите или да се спроведат нашите договори.

Кога повеќе не се потребни, вашите податоци се сигурно избришаат или се анонимизираат.

Нашите практики за минимизирање на податоците

Ние ги собираме и чуваме само информациите потребни за испорака на нашите услуги.

Непотребните или застарели податоци се периодично прегледуваат и избришуваат за да се одржи хигиената и согласност на податоците.

Вашите права на приватност

Во зависност од вашата јурисдикција, може да имате право:

• Да побарате пристап до личните податоци кои ги имаме за вас.
• Коригирајте неточности во вашите информации.
• барање за бришење на вашите лични податоци.
• Се противи на обработката или ограничувањето на употребата на податоци.
• Потреба за преносимост на податоците во структуриран формат.

За да ги остварите овие права, ве молиме контактирајте ни на privacy@globalhenel.com.

Откажување од согласност

Ако претходно сте далеле согласност за обработка на податоци или маркетинг комуникација, можете да ја повлечете во секое време.

Отказот нема да влијае на обработката извршена пред барањето.

Подобрување на квалитетот на веб-страницата и корисничкиот искуство

Ние постојано анализираме повратни информации на корисниците и однесување податоци (како посети на страници или завршување на формулар) за да се подобри дизајнот на веб-страницата и достапноста.

Сите такви податоци се анонимизирани и се користат единствено за подобрување на перформансите.

Како да се оплачете

Ако верувате дека вашите права на приватност се прекршени, ве молиме контактирајте ни Службеник за заштита на податоци во privacy@globalhenel.com.

Ќе одговориме веднаш за да ја решиме вашата загриженост.
Ако не сте задоволни, можете да се контактирате и со локалниот орган за заштита на податоците.

Ажурирање на оваа Политика за приватност

Ние може да ја ажурираме оваа Политика за приватност периодично за да ги отсликуваме новите правни барања, подобрување на услугите или оперативни промени.
Најновата верзија секогаш ќе биде достапна на globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Ве охрабруваме да ја прегледувате оваа политика редовно за да бидете информирани за тоа како ги заштитуваме вашите информации.

Информации за контакт

Ако имате прашања за оваа Политика за приватност или како ги обработуваме вашите податоци, контактирајте ни на:

Партнерство на Globalhenel

Е-мејл: privacy@globalhenel.com
Веб сајт: https://globalhenel.com
Адрес: 40 Grosvenor Place Belgravia Лондон, SW1X7HN Велика Британија