Politika e privatësisë

Për Partnerët e Globalhenel

Partnerët Globalhenel is a global leader in residence and citizenship planning.
Çdo vit, ne ndihmojmë familjet, investitorët dhe sipërmarrësit që kërkojnë pasaportë të shpejtë, shtetësi të shprehur dhe shërbime të tjera zyrtare të dokumentimit.

Me më shumë se 15 zyra në të gjithë botën, ekspertët tanë veprojnë si një ekip i integruar, duke ofruar çdo zgjidhje me saktësi, konfidencialitet dhe transparencë.

Zgjidhja jonë ndaj privatësisë suaj

Privatësia juaj është përparësia jonë. Ne trajtojmë të gjitha informacionet me integritet, duke ndjekur ligjet për mbrojtjen e të dhënave dhe standardet etike të zbatueshme.
Ne kurrë nuk shesim, nuk tregtojmë ose nuk përdorim keq informacionin tuaj personal.

Çdo detaj që i ndani do të përparohet për qëllime të ligjshme të biznesit dhe do të ruhet në mënyrë të sigurt.

Pse kemi këtë politikë

Ky politikë shpjegon:

• Çfarë të dhënave personale mbledhim nga ju.
• Si dhe pse e përpunojmë atë informacion.
• Zgjedhjet që keni për mënyrën se si përdorim të dhënat tuaja.
• Si të mbrojë të dhënat tuaja nga keqpërdorimi ose qasja e paautorizuar.

Duke përdorur faqen tonë të internetit ose shërbimet tona, ju pranoni dhe pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

Çfarë të dhënave personale mbledhim

Ne mbledhim të dhëna personale të nevojshme për të ofruar shërbimet tona në mënyrë efektive dhe për të përmbushur detyrimet ligjore ose kontratuese.

Kjo mund të përfshijë:

• Emri i plotë, të dhënat e kontaktit (e-mail, numër i telefonit, adresë).
• Dokumente të identifikimit (pasaportë, kartë të identifikimit ose ID kombëtar).
• Qytetaritet, rezidencë dhe informacion profesional.
• Detajet financiare dhe të investimeve kur janë të rëndësishme për aplikimin tuaj.
• Të dhënat e komunikimit dhe korrespondencës me ekipin tonë.

Informacioni që na jepni

Ju mund të jepni të dhëna personale kur:

• Për plotësimi i kërkesave ose formularëve të kontaktit.
• Kërkesa për shtetësi ose program rezidencë.
• Për ngarkim të dokumenteve të nevojshme të identifikimit.
• Të bëjë pagesa ose të konfirmojë transaksionet.
• Merr pjesë me ekipin tonë të mbështetjes së klientit.

Të gjitha informacionet që jepni janë vullnetare, por mund të kërkohen për të trajtuar kërkesën tuaj në mënyrë efikase.

Informacioni që mbledhim kur përdorni faqen tonë të internetit

When you visit  globalhenel.comNe mbledhim automatikisht informacionet e caktuara për qëllime operacionale dhe analitike.
Kjo përfshin:

• Adresa IP dhe lloji i shfletuesit.
• Informacioni i pajisjes dhe sistemi operativ.
• Faqet e vizituar dhe koha e kaluar në faqen.
• Cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar funksionimin e faqes.

Ne e përdorim këtë informacion për të mbajtur performancën, sigurinë dhe përvojë të personalizuar të përdoruesit.

Informacioni që mund të marrim nga burime të tjera

Ne mund të marrim të dhëna për ju nga të treta të besuara, si:

• Autoritetet qeveritare dhe ambasadat (për verifikim).
• Institucionet financiare (për kontrollet e pajtimit).
• Partnerët dhe ofruesit e shërbimeve zyrtare që ndihmojnë në aplikimin tuaj.

Të gjitha të dhënat e tilla trajtohen në përputhje me këtë politikë dhe ligjet e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave.

Si përdorim të dhënat tuaja

Ne përpunojmë informacionin tuaj për të ofruar shërbime profesionale, ligjore dhe të besueshme në fushën e këshillimit për shtetësi dhe rezidencë.

Si përdorim informacionin që na jepni

Të dhënat tuaja na ndihmojnë:

• Vlerësoni përshtatshmërinë për programet e qëndrimit ose shtetësisë.
• Përpunoni dhe menaxhoni aplikimin tuaj në mënyrë efikase.
• Të komunikojmë me ty për çështjen tënde.
• Verifiko identitetin tënd dhe parandalo mashtrime.
• Të plotësojnë kërkesat ligjore ose rregullatore.

Si përdorim të dhënat e faqes në internet

Të dhënat e faqes në internet përdoren për:

• Përmirësoni performancën dhe përdorimin e faqes në internet.
• Deteksion dhe parandaluar qasje të paautorizuar ose kërcënime kibernetike.
• Analizoni sjelljen e vizitorëve për përmbajtje dhe shërbim më të mirë.
• Ruajtja e funksionaliteteve dhe përvojëve të përgjithshme të faqes në internet.

Bazat ligjore për të përpunuar informacionin tuaj

Ne përpunojmë të dhënat tuaja vetëm kur zbatohen një ose më shumë nga bazët e mëposhtme ligjore:

• Përpoqja juaj (për pyetjet ose komunikimet e marketingut).
• Necessiteti i kontratës (kur ofrojnë shërbime).
• Të detyruar ligjor (për të përmbushur kërkesat e pajtueshmërisë ose të qeverisë).
• Interesa legjitime (such as security, analytics, and fraud prevention).

Komunikimi i marketingut dhe zgjedhjet tuaja

Ne mund t'ju dërgojmë përditësime, buletina e lajmeve ose oferta të shërbimeve nëse keni dhënë pëlqimin ose keni marrë pjesë në shërbimet tona.

You can opt out of marketing emails at any time by clicking “Unsubscribe” or contacting us directly.
Përzgjedhja nuk do të ndikojë në komunikimet thelbësore të lidhura me shërbimet.

Si ndajmë ose zbulojmë informacionin tuaj

Ne ndajmë të dhëna vetëm kur është e nevojshme dhe nën rregulla të sigurta ligjore.

Informacioni mund të ndahet me:

• Agjencitë qeveritare ose ambasada për verifikim.
• Institucionet ligjore dhe financiare që i trajtojnë kërkesat tuaja për investime.
• Partnerë profesionalë, këshilltarë ose bashkëpunëtorë që mbështesin operacionet tona globale.
• Ofruesit e TI-së që ruajnë sisteme të sigurta dhe infrastrukturë të të dhënave.

Ne e bëjmë. jo sell or rent your personal data to any third party.

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Si një kompani globale, ne mund të transferojmë të dhënat tuaja në jurisdiksionet ku ne ose partnerët tanë operojmë.

Kur të dhënat transferohen ndërkombëtarisht, ne sigurohemi që ato të marrin të njëjtin nivel të mbrojtjes që kërkohet nga rregullat e zbatueshme të privatësisë.

Përfitimi nga palët e treta të autorizuara

Partnerët e palëve të treta që kanë qasje në të dhënat tuaja (si përfaqësuesit ligjorë ose ofruesit e TI) janë të detyruar nga marrëveshjet strikte të konfidencialitetit dhe mbrojtjes së të dhënave.

Ata lejohen të përdorin informacionin tuaj vetëm për qëllime të miratuara biznesi.

Të mbani të dhënat tuaja të sigurta

Ne përdorim masa të avancuara teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja, duke përfshirë:

• Komunikimet e enkriptuara (SSL/TLS).
• ruajtja e të dhënave të sigurt dhe qasja e kufizuar.
• Auditime të rregullta të sistemit dhe monitorim i sigurisë kibernetike.
• Marrëveshjet e konfidencialitetit të punonjësve dhe trajnimi.

Sa kohë ruajmë të dhënat tuaja

Ne ruajmë informacionin personal vetëm për sa kohë që është e nevojshme:

• Për të përmbushur qëllimin për të cilin është mbledhur.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore, tatimore ose rregullatore.
• Për të zgjidhur mosmarrëveshjet ose për të zbatur marrëveshjet tona.

Pasi të mos jenë më të nevojshme, të dhënat tuaja fshihen me siguri ose anonimizohen.

Praktika tona për të minimizuar të dhënat

Ne mbledhim dhe ruajmë vetëm informacionin që kërkohet për të ofruar shërbimet tona.

Të dhënat e panevojshme ose të vjetra rishikohen dhe fshihen periudhisht për të mbajtur higjienën dhe pajtimin e të dhënave.

Të drejtat tuaja për privatësinë

Në varësi të juridiksionit tuaj, mund të keni të drejtën:

• Kërko qasje në të dhënat personale që kemi për ju.
• Korrigjo gabimet në informacionin tuaj.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale.
• Të kundërshtojnë përpunimin ose të kufizojnë përdorimin e të dhënave.
• Kërkoni portabilitetin e të dhënave në një format të strukturuar.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në privacy@globalhenel.com.

Të tërheqësh pëlqimin tënd

Nëse keni dhënë më parë pëlqimin për të përpunuar të dhënat ose komunikimin e marketingut, mund ta tërheqni atë në çdo kohë.

Kthehet e saj nuk do të ndikojë në procesimin e kryer para kërkesës suaj.

Përmirësimi i cilësisë së faqes dhe përvojës së përdoruesit

Ne analizojmë vazhdimisht reagimin e përdoruesve dhe të dhënat e sjelljes (si vizitat e faqes ose përfundimet e formave) për të përmirësuar dizajnin dhe qasjen e faqes në internet.

Të gjitha të dhënat e tilla janë anonimizuar dhe përdoren vetëm për përmirësimin e performancës.

Si të bëni ankesë

Nëse besoni se të drejtat tuaja të privatësisë janë shkelur, ju lutemi kontaktoni Zyrtar i Mbrojtjes së të Dhënave në privacy@globalhenel.com.

Do të përgjigjemi menjëherë për të zgjidhur shqetësimin tuaj.
Nëse nuk jeni të kënaqur, mund të kontaktoni gjithashtu autoritetin tuaj lokal për mbrojtjen e të dhënave.

Përpjekjet e kësaj Politike të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë periudhisht për të reflektuar kërkesa të reja ligjore, përmirësime të shërbimit ose ndryshime operacionale.
Versioni i fundit do të jetë gjithmonë në dispozicion në globalhenel.com with the “Last Updated” date clearly shown.

Ju inkurajojmë të rishikoni rregullisht këtë politikë për të qëndruar të informuar se si mbrojmë informacionin tuaj.

Informacioni i kontaktit

Nëse keni ndonjë pyetje për këtë Politikë të Privatësisë ose se si trajtojmë të dhënat tuaja, na kontaktoni në:

Partnerët Globalhenel

Email: privacy@globalhenel.com
Faqja e internetit: https://globalhenel.com
Adresa: 40 Grosvenor Place Belgravia London, SW1X7HN UK